La CNS - encore appelée d'Gesondheetskeess - et son réseau d'agences locales se présentent à vous.
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Agences et services
Trouvez ici pour votre facilité la version pdf des coordonnées de nos agences et services 
Coordonnées CNS
Téléphone : (+352) 27 57 - 1
E-mail : cns@secu.lu
Fax administration : (+352) 27 57 - 2758
Internet : www.cns.lu
contacts directs avec les agences et les services internes
(voir ci-dessous)
Siège de la CNS
125, route d’Esch, L-1471 Luxembourg
Adresse postale
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Présidence et Directions | L-2978 Luxembourg |
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Indemnités pécuniaires |
L-2979 Luxembourg |
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Prestations en Nature (Remboursement) |
L-2980 Luxembourg |
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Prestataires |
B.P. 1023, L-1010 Luxembourg |
- Pour imprimer les étiquettes postales, veuillez cliquer sur l’imprimante précédant la rubrique correspondante.
- Les étiquettes sont optimisées pour les dimensions 7cm x 4,24cm (3 x 7 étiquettes par feuille)
Par exemple : Avery J88923, Devauzet 7042, ERO 307042, Herma 4616, Zweckform 3652 etc …
Heures d'ouverture
| Agences (sauf Hollerich) | 08:30 – 11:30 et 13:00 – 16:00 |
| Agence Hollerich (Guichets 1-8) | 08:00 – 16:00 |
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Hollerich Guichet 14 - Traitements à l'étranger Guichets 15 et 16 - Convocations CNS - Contrôle Médical |
08:00 – 11:30 et 13:15 – 16:00 |
Agences
| Agence | Tel | Fax | |||
| 1 | Bettembourg | L-3260 | 4, route de Mondorf | 51 13 10 |
51 13 10 - 55 |
| 2 | Clervaux |
L-9711 |
84, Grand Rue |
92 11 01 |
92 11 01 - 55 |
| 3 | Diekirch |
L-9208 |
16, rue Jean l'Aveugle |
80 93 13 | 80 93 13 - 55 |
| 4 | Differdange | L-4660 | 9, rue Michel Rodange | 58 80 04 | 58 80 04 - 55 |
| 5 | Dudelange | L-3510 | 2, rue de la Libération | 51 18 43 | 51 18 43 - 55 |
| 6 | Echternach | L-6486 |
Porte St Willibrord | 72 02 50 |
72 02 50 - 55 |
| 7 | Esch/Alzette | L-4132 |
Grand Rue/rue de l'Eglise | 53 05 37 | 53 05 37 - 55 |
| 8 | Ettelbruck |
L-9063 | Place Marie-Adélaïde | 81 01 62 | 81 01 62 - 55 |
| 9 | Grevenmacher | L-6719 | 9, rue du Centenaire | 75 02 97 | 75 02 97 - 55 |
| 10 | Luxbg. (Hollerich) | L-1471 | 125, route d'Esch | 27 57 1 | 27 57 27 - 58 |
| 11 | Luxbg. (Ville) |
L-2449 |
8, Boulevard Royal | 47 17 84 | 47 17 84 - 55 |
| 12 | Mersch | L-7525 |
Topaze Shopping Center | 32 00 65 | 32 00 65 - 55 |
| 13 | Redange/Attert | L-8510 |
33, Grand Rue |
23 62 10 62 | 23 62 10 62 - 55 |
| 14 | Remich |
L-5574 |
6, avenue Lamort-Velter | 23 66 90 09 | 23 66 90 09 - 55 |
| 15 | Rumelange | L-3710 | Place G.-D. Charlotte | 56 50 40 | 56 50 40 - 55 |
| 16 | Wiltz | L-9530 | 6, Grand Rue | 95 80 37 | 95 80 37 -55 |
Prestations et services
Prestations en Espèces
Arrêt de travail pour cause de maladie, d’accident du travail, de maternité, de congés sociaux
| Tél. | Fax | |
| 2757-4810 | 2757-4080 | pour les matricules dont le jour de naissance se situe du 1 au 10 |
| 2757-4820 | 2757-4081 | pour les matricules dont le jour de naissance se situe du 11 au 20 |
| 2757-4830 | 26 48 28 74 |
pour les matricules dont le jour de naissance se situe du 21 au 31 |
Service Ménage Privé
| Tél. | Fax | |
| 2757-4140 | 2757-2798 | Service ménage privé |
Prestations en Nature avancées par l'assuré
| Tél. | Fax | |
| 2757-4260 | 2757-4149 | Prestations délivrées au Luxembourg (détail de remboursement, tarification, etc.) |
| 2757-4960 | 2757-4149 | Prestations délivrées à l'étranger (détail de remboursement, tarification, etc.) |
Convocation au Contrôle médical
| Tél. | Fax | |
| 2757-4320 | 26 48 28 71 |
Prestations en nature - Accueil au Guichet 15 |
| 2757-4323 | 26 48 28 71 | Prestations en espèces - Accueil au Guichet 16 |
Service - Enquêtes et contrôles administratifs
Demande d'un contrôle administratif des malades
Autorisation d'un séjour à l'étranger pendant l'incapacité de travail
| Tél. | Fax | |
| 2757-4331/4339 | 2757-4343 |
controle_adm.cns@secu.lu |
Conventions internationales
| Tél. | Fax | |
| 2757-4220 | 2757-4310 | Formulaires frontaliers (sauf Belgique) |
| 2757-4250 | 2684-5151 | Formulaires frontaliers belges |
| 2757-4249/4252 | 29 91 91 | Complément belge |
| 2757-4241/4244 | 2757-2766 | Inscription des assurés étrangers qui résident ou séjournent au Luxembourg |
| Tél. | ||
| 2757-4646 | R883.CNS@SECU.LU | Renseignements spécifiques sur le Règlement (CE) 883/2004 |
Coassurance et Signalétique
La carte d'assurance maladie (nationale et européenne), le certificat provisoire de remplacement, le changement d'un compte bancaire et le changement d'adresse peuvent être demandés:
- en ligne sous la rubrique "Formulaires & Contact"
- par e-mail à l'adresse cns@secu.lu
- par courrier postal à l'adresse: Caisse nationale de santé, Service Coassurance, L-2980 Luxembourg
| Tél. | Fax | |
| 2757-4240 | 409720 |
Modifications du signalétique: nom, prénom, date de naissance;
Coassurance des membres de famille, résidents et non-résidents; Certificat de co-assurance, certificat d'affiliation (uniquement RMG et pensionnés) Séparation de corps, mariage, divorce, changement de la charge d'enfants, changement de l'autorité parentale, naissance, adoption, accueil d'enfants en placement, décès. |
| 2757-4282 | 409720 |
Conclusion et dissolution de partenariat (PACS); Continuation de la coassurance au-delà de l'âge de 30 ans. |
Service - Autorisations
| Tél. | Fax | |
| 2757-4350 | 26 48 28 71 | Prothèses dentaires |
| 2757-4360 | 26 48 28 71 |
Traitements orthodontiques |
| 2757-4370 | 26 48 28 71 | Traitements et fournitures soumis à autorisation:
(Moyens accessoires, rhinoplastie, stérilisation, Holter et autres, traitement laser, gastroplastie, lipectomie, amniocentèse, psychothérapie) |
| 2757-4530 | Autres professions de santé (kinésithérapie, orthophonie, psychomotriciens,
prothèses auditives, produits pour personnes laryngectomisées) |
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| 2757-4599 | 407850 | Médicaments (Liste positive, titres de prise en charge) |
| 2757-4300 | 2757-4309
400014 |
Transfert à l'étranger - Formulaire S2 (E112) |
Prestations dans le cadre de la fin de vie
| Tél. | Fax | |
| 2757-4515 | Soins palliatifs | |
| 2757-4056 | 2757-4080 | Congé d'accompagnement |
Nous avons le plaisir de vous présenter dans le cadre de notre campagne d'information aux assurés notre nouveau dépliant au sujet du détail de remboursement. Venez le découvrir ici.
Une nouvelle rubrique qui s'intitule Mesures d'action sociale est désormais disponible sous "Assurés". Dans cette rubrique vous trouverez de plus amples informations concernant le tiers payant social, ainsi que des explications sur d'autres mesures d'assistance.
Une nouvelle rubrique qui s'intitule Mesures d'action sociale est désormais disponible sous "Assurés". Sous "Professionnels de santé" vous trouverez une même rubrique avec une version adaptée aux médecins du Tiers payant social.